1、告知银行，申请协商个性化分期还款，根据自己目前的经济能力，想要分多少期;
2、3个工作日内会有工作人员联系持卡人，告知审批结果;
3、审批成功后，跟银行签署相应的还款协议，然后开始分期还款。
首先要确认信用卡欠款金额是否超出了自己的还款能力，短期内是否无法全额还款的情况下，然后就可以致电信用卡中心告知客服，申请协商还款。